mirquenthalov es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Nuestros datos de contacto son:

• Dirección: C. del Arroyo de las Pilillas, 16, Puesto 32, 28030 Madrid, España
• Teléfono: +34639309925
• Email: info@mirquenthalov.sbs
• Sitio web: mirquenthalov.sbs

Como empresa establecida en España, cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

Recopilamos diferentes tipos de información dependiendo de cómo interactúes con nuestra plataforma de coaching de vídeo:

• Datos de identificación: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico
• Datos de contacto: número de teléfono, dirección postal
• Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo
• Datos de navegación: páginas visitadas, tiempo de permanencia, cookies
• Información académica: nivel educativo, experiencia profesional, objetivos de formación
• Datos de pago: información necesaria para procesar transacciones (procesada por terceros seguros)

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades, cada una con su correspondiente base legal:

• Prestación de servicios educativos: Ejecutar el contrato de formación que has suscrito con nosotros
• Comunicaciones comerciales: Informarte sobre nuevos programas y servicios (con tu consentimiento previo)
• Gestión de consultas: Responder a tus preguntas y solicitudes de información
• Mejora de la plataforma: Analizar el uso del sitio web para optimizar la experiencia de usuario
• Cumplimiento legal: Satisfacer obligaciones fiscales y contables según la legislación española
• Seguridad: Proteger la integridad de nuestra plataforma y prevenir fraudes

En todos los casos, el tratamiento se basa en alguno de los fundamentos legales establecidos en el artículo 6 del RGPD: consentimiento, ejecución contractual, interés legítimo o cumplimiento de obligación legal.

mirquenthalov puede compartir tu información personal únicamente en las siguientes circunstancias:

• Con proveedores de servicios tecnológicos que nos ayudan a operar la plataforma
• Con procesadores de pago para gestionar transacciones de forma segura
• Con servicios de email marketing para enviar comunicaciones autorizadas
• Con autoridades competentes cuando sea requerido por ley
• En caso de fusión, adquisición o venta de activos (previa notificación)

Todos nuestros proveedores externos están sujetos a estrictos acuerdos de confidencialidad y deben cumplir con estándares de protección de datos equivalentes a los nuestros. Realizamos evaluaciones periódicas para asegurar el cumplimiento.

Conforme al RGPD y la LOPDGDD, tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:

• Acceso: Solicitar información sobre qué datos tratamos y cómo
• Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
• Supresión: Eliminar tus datos cuando ya no sean necesarios
• Oposición: Oponerte al tratamiento en determinadas circunstancias
• Limitación: Restringir el tratamiento en casos específicos
• Portabilidad: Obtener tus datos en formato estructurado para transferir a otro responsable
• No ser objeto de decisiones automatizadas: Incluyendo perfiles que produzcan efectos jurídicos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos mediante email a info@mirquenthalov.sbs o por correo postal. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de un mes.

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que hemos vulnerado tus derechos.

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales:

• Cifrado SSL/TLS en todas las transmisiones de datos
• Sistemas de autenticación robustos y controles de acceso
• Copias de seguridad regulares y planes de recuperación ante desastres
• Formación continua del personal en protección de datos
• Auditorías de seguridad periódicas y evaluaciones de impacto
• Firewalls y sistemas de detección de intrusiones actualizados

A pesar de nuestros esfuerzos, ningún sistema es completamente seguro. Te recomendamos utilizar contraseñas fuertes y mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso.

Conservamos tus datos personales durante diferentes períodos según la finalidad del tratamiento:

• Datos de contacto y consultas: 3 años desde la última interacción
• Información de estudiantes activos: Durante la duración del programa más 5 años
• Datos fiscales y contables: 6 años conforme a la legislación española
• Logs de seguridad: 2 años desde su generación
• Datos de marketing: Hasta la revocación del consentimiento

Una vez transcurridos estos períodos, procederemos a la eliminación segura de los datos, salvo que exista obligación legal de conservarlos por más tiempo o sean necesarios para el ejercicio o defensa de reclamaciones.

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia:

• Cookies técnicas: Necesarias para el funcionamiento del sitio web
• Cookies de personalización: Recordar tus preferencias y configuración
• Cookies analíticas: Entender cómo utilizas nuestra plataforma (con tu consentimiento)
• Cookies publicitarias: Mostrar contenido relevante (solo con consentimiento explícito)

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que desactivar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio web.

Para más información detallada, consulta nuestra Política de Cookies específica disponible en el sitio web.

En ocasiones, podemos transferir tus datos personales fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) cuando:

• Utilizamos proveedores de servicios tecnológicos ubicados en terceros países
• Almacenamos datos en servidores cloud fuera de la UE
• Colaboramos con socios educativos internacionales

En todos los casos, garantizamos un nivel adecuado de protección mediante:

• Decisiones de adecuación de la Comisión Europea
• Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la UE
• Certificaciones de privacidad reconocidas
• Garantías adicionales cuando sea necesario

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de edad.

En caso de que un menor de 14 años desee acceder a nuestros programas educativos:

• Requerimos consentimiento explícito de padres o tutores legales
• Limitamos la recopilación de datos al mínimo necesario
• Aplicamos medidas especiales de protección
• Permitimos que los padres accedan y controlen los datos del menor

Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento adecuado, procederemos a su eliminación inmediata.

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable.

Cuando realicemos modificaciones significativas:

• Te notificaremos por email si tienes una cuenta activa
• Publicaremos un aviso destacado en nuestro sitio web
• Actualizaremos la fecha de "última modificación"
• En algunos casos, podremos solicitar tu consentimiento renovado

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.